Brugervilkår

1. Generelle bestemmelser

1.1. Disse brugervilkår ("Vilkårene") regulerer brugen af onlinetjenesten på webstedet r7guard.com, herunder kontosiderne ("Tjenesten"), som stilles til rådighed af Administrationen.

1.2. Ved at bruge Tjenesten, herunder ved at tegne et abonnement, betale for ydelser eller få adgang til Tjenestens funktioner, bekræfter Brugeren at have læst Vilkårene fuldt ud og at acceptere dem i deres helhed.

1.3. Hvis Brugeren ikke er enig i Vilkårene, skal Brugeren ophøre med at bruge Tjenesten.

2. Ydelsernes karakter

2.1. Tjenesten leverer ydelser af immateriel (digital) karakter: abonnementsbaseret adgang til en VPN-tjeneste — en krypteret forbindelse via Tjenestens servere — med servervalg og abonnementsstyring på kontosiderne.

2.2. Ydelsernes omfang, abonnementer, abonnementsperioder og fornyelsesvilkår angives i Tjenesten (på abonnementssiden) inden betaling.

2.3. Abonnementet kan fornys automatisk. Automatisk fornyelse kan til enhver tid slås fra på kontosiderne; datoen for næste opkrævning vises på forhånd.

2.4. Serverlisten og Tjenestens egenskaber kan ændre sig. Tjenesten garanterer ikke kompatibilitet med alle tredjepartstjenester, applikationer og netværk: deres funktion afhænger af disse tredjeparter og kontrolleres ikke af Administrationen.

3. Fraskrivelse af garantier og ansvar

3.1. Tjenesten leveres "AS IS" ("som den er og forefindes").

3.2. Administrationen garanterer ikke:

• at Tjenesten svarer til Brugerens forventninger;
• opnåelse af økonomiske, kommercielle, professionelle eller andre resultater;
• uafbrudt og fejlfri drift af Tjenesten eller en bestemt forbindelseshastighed.

3.3. Administrationen er ikke ansvarlig for:

• direkte eller indirekte tab, herunder tabt fortjeneste;
• konsekvenserne af Brugerens brug af Tjenesten;
• tredjeparters handlinger eller undladelser;
• midlertidige tekniske fejl og adgangsbegrænsninger.

3.4. Alle beslutninger om brugen af Tjenesten træffes af Brugeren selvstændigt og på egen risiko.

4. Lovlig brug

4.1. Tjenesten er ikke beregnet til at tilskynde til, organisere eller lette ulovlig virksomhed.

4.2. Brugeren forpligter sig til udelukkende at bruge Tjenesten inden for rammerne af gældende lovgivning og tredjeparters regler.

4.3. Brugeren må ikke bruge Tjenesten til at sende spam, sprede skadelig software, forsøge uautoriseret adgang til andres systemer og konti, krænke tredjeparters rettigheder eller videresælge adgang til Tjenesten uden Administrationens tilladelse.

4.4. Ansvaret for lovligheden af brugen af Tjenesten påhviler fuldt ud Brugeren.

5. Immaterielle rettigheder

5.1. Alt materiale og alle elementer i Tjenesten (design, tekster, softwarekomponenter, varemærker) er beskyttet af lovgivningen om immaterielle rettigheder.

5.2. Brugeren må ikke kopiere, distribuere, videresælge, overdrage til tredjeparter eller på anden måde bruge Tjenestens materialer eller adgangen til Tjenesten uden rettighedshaverens tilladelse.

5.3. Krænkelse af immaterielle rettigheder kan medføre begrænsning af adgangen til Tjenesten uden kompensation.

6. Begrænsning af adgang

6.1. Administrationen har ret til at suspendere eller begrænse Brugerens adgang til Tjenesten i tilfælde af:

• overtrædelse af disse Vilkår;
• konstateret misbrug;
• krav fra lovgivningen eller betalingsudbydere.

6.2. Begrænsning af adgangen fritager ikke Brugeren for tidligere opståede forpligtelser.

6.3. Administrationen forbeholder sig ret til at nægte betjening af Brugere, hvis handlinger kan skabe forhøjede risici for Tjenesten, betalingsudbydere eller tredjeparter.

7. Betalinger, abonnement og refusioner

7.1. Ydelserne betales med betalingskort eller på anden måde, der er tilgængelig på betalingsudbyderens betalingsside. Abonnement, beløb, periode og vilkår for efterfølgende opkrævninger angives i Tjenesten inden betalingen. Et betalt abonnement på webstedet r7guard.com kan tegnes med automatisk fornyelse (punkt 7.2) eller betales én gang uden automatisk fornyelse: i så fald gælder adgangen til udgangen af den betalte periode, og den næste periode betales efter Brugerens eget valg.

7.2. Abonnementet fornys automatisk (tilbagevendende betalinger). Ved at tegne et abonnement giver Brugeren fuldmagt til, at prisen for hver følgende periode opkræves via det tilknyttede betalingsmiddel ved periodens start til den pris, der gjaldt ved tegningen, indtil abonnementet opsiges. Til dette formål gemmer betalingsudbyderen det samtykke til opkrævningerne, som Brugeren har givet i sin bank (herunder et abonnement via betalingssystemet SBP), eller en sikker identifikator (token) for betalingsmidlet; kort- og kontooplysninger hverken videregives til eller opbevares af Tjenesten. Den gratis uge (punkt 7.3) er ikke et abonnement med automatisk fornyelse, og der gives ikke samtykke til opkrævninger for den.

7.3. Brugeren kan få en gratis uge — 7 dages adgang til Tjenestens betalte funktioner. Den startes på webstedet r7guard.com, er gratis, kræver hverken bankkort eller andet betalingsmiddel og fornys ikke automatisk. Den gratis uge gives én gang pr. konto, pr. e-mailadresse og pr. enhed; Administrationen kan afslå eller afbryde den ved tegn på misbrug (for eksempel masseoprettelse af konti). Når ugen udløber, ophører adgangen til de betalte funktioner; Brugeren kan fortsætte med at bruge dem ved at tegne et betalt abonnement. Tjenesten kan minde om, at ugen udløber, via e-mail til kontoens adresse og via en notifikation i appen; Brugeren kan afmelde e-mailene via linket i hver af dem.

7.4. Brugeren kan til enhver tid slå automatisk fornyelse fra på kontosiderne (afsnittet "Abonnement") eller via supporten. Adgangen bevares indtil udgangen af den allerede betalte periode, og der foretages ingen yderligere opkrævninger. Opsigelse af et abonnement via hurtigbetalingssystemet SBP er endelig: automatisk fornyelse kan kun genoptages ved at tegne et nyt abonnement. Et SBP-abonnement kan også opsiges via linket i den e-mail, som betalingstjenesten sender efter hver opkrævning.

7.5. 30 dages pengene-tilbage-garanti. Hvis Tjenesten ikke passer Brugeren, kan Brugeren inden for 30 kalenderdage fra den første opkrævning af abonnementets fulde pris kontakte supporten og få denne betaling fuldt refunderet uden at angive en begrundelse. Garantien gælder én gang pr. konto; efter refusionen ophører abonnementet og adgangen til betalingsfunktioner.

7.6. Desuden har Brugeren ret til refusion for enhver periode, hvor ydelsen ikke blev leveret, eller adgangen til den faktisk ikke blev givet, på grund af en teknisk fejl hos Tjenesten.

7.7. I alle andre tilfælde refunderes beløb, der allerede er opkrævet for den igangværende periode, ikke; frakobling af automatisk fornyelse stopper kun fremtidige opkrævninger.

7.8. Fremgangsmåde for refusion: Brugeren sender en anmodning til supporten fra kontoens e-mailadresse eller fra kontosiderne. En godkendt refusion foretages til det samme betalingsmiddel, som blev brugt til betalingen, inden for 10 hverdage; hvornår beløbet står på kontoen, afhænger af Brugerens bank.

7.9. Abonnementer købt via app-butikker (App Store, Google Play) betales, fornys, opsiges og refunderes efter den pågældende butiks regler og via den. Punkt 7.2–7.8 gælder for betalinger foretaget på webstedet r7guard.com.

7.10. Brugeren forpligter sig til ikke at iværksætte en tilbageførsel (chargeback) via betalingssystemer uden først at have kontaktet Tjenestens support.

8. Fortrolighed

8.1. Administrationen indsamler de minimumsoplysninger, der er nødvendige for Tjenestens drift. Behandlingen af dem er beskrevet i den privatlivspolitik, der er offentliggjort i Tjenesten.

8.2. Administrationen træffer rimelige foranstaltninger for at beskytte oplysningerne, men garanterer ikke absolut sikkerhed for de overførte oplysninger.

9. Ændring af vilkårene

9.1. Administrationen har ret til at ændre disse Vilkår.

9.2. Den gældende version af Vilkårene offentliggøres i Tjenesten.

9.3. Fortsat brug af Tjenesten betyder, at Brugeren accepterer de opdaterede vilkår.

10. Kontaktoplysninger

10.1. Ved alle spørgsmål kan Brugeren kontakte supporten: support@r7guard.com, supportside — r7guard.com/support.

Ved at bruge Tjenesten, herunder ved at tegne et abonnement og betale for ydelser, bekræfter Brugeren at have læst disse Vilkår og at acceptere dem i deres helhed.